Politique de remboursement

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une entière satisfaction avec nos produits. Si, pour une quelconque raison, vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner les articles concernés, sous réserve qu’ils respectent les conditions ci-dessous.

Conditions de retour

• Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine et ne présenter aucun dommage.

• Les articles ne doivent avoir été ni portés, ni lavés, ni détériorés.

• Toutes les étiquettes d’origine doivent être présentes et l’emballage doit être intact.

Procédure de retour

• Demande de retour : contactez notre service client afin d’initier la procédure de retour.

• Frais de retour : les frais d’expédition liés au retour sont à votre charge. Veillez à emballer soigneusement les articles afin d’éviter tout dommage pendant le transport.

• Validation du retour : une fois les articles retournés reçus, notre équipe les inspectera afin de vérifier qu’ils respectent les conditions de retour.

Remboursement

• Une fois les articles inspectés et le retour approuvé, nous procéderons au remboursement.

• Le remboursement peut prendre jusqu’à 2 semaines et sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.