Politique de livraison

Nous nous engageons à vous offrir une livraison rapide et fiable afin que vous puissiez recevoir vos articles dans les meilleurs délais.

Délais de livraison

Vos commandes sont livrées dans un délai de 5 jours ouvrés après confirmation de votre commande.

Informations sur la livraison

• Traitement des commandes : toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement.

• Confirmation d’expédition : une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi afin de suivre l’acheminement de votre colis.

• Frais de livraison : les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse et sont affichés lors du paiement.

• Transporteurs : nous travaillons avec des transporteurs de confiance afin d’assurer une livraison fiable et sécurisée de vos articles.

Informations complémentaires

• Adresse incorrecte : veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte et complète au moment de votre commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des colis non livrés en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète.

• Livraisons internationales : pour les commandes expédiées à l’international, des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client.

• Retards de livraison : bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais indiqués, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques exceptionnelles, des grèves ou des périodes de forte activité. Nous vous tiendrons informé en cas de retard.

Besoin d’aide ?

Pour toute question ou demande d’assistance concernant votre livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider.